신기술 개발과 통신서비스 진화 - CDMA와 무선통신 인터넷을 중심으로

Abstract

이 사례에서는 통신서비스 사업자로서 신기술 혁신이 빠르게 일어나고, 시장 수요 성장 속도가 둔화되어 가면서 경쟁은 심화되어가는 상황에서 새로운 기술에 대한 투자를 어떻게 하는 것이 바람직한 지에 대하여 기술 환경, 정책 환경, 소비자 환경, 경쟁사들의 동향, 기업의 경쟁력 등의 측면에서 논의해 보는 목적으로 작성되었다. 본 사례 연구의 주요 내용은 첫째, SK 텔레콤의 CDMA상용화 성공 사례를 중심으로 CDMA 1x EV-DO에 이르는 네트워크 진화 과정을 검토해 보고, 둘째, 컨버전스 환경하에서의 의사 결정을 새로운 기술적 대안인 휴대인터넷(WiBro)을 논의 주제로 하였다. 따라서 다양한 대체적인 기술이 등장하고 기술혁신 속도가 빠른 정보통신시장에서 막대한 투자비가 소요되는 네트워크 구축 관련 의사 결정이 기술 선택의 이슈로 국한되는 것만이 아니라 상용 서비스(사업) 관련한 복합적인 전략적 의사 결정임을 사례 연구에 참여하는 학생들로 하여금 인지하도록 주안점을 두었다. 본 사례 연구는 사업전략 수업이나 마케팅 전략 수업 시간에 모두 활용할 수 있을 것으로 기대된다.