청소년지도사의 근로환경 실태와 개선방안

Abstract

이 연구의 목적은 청소년활동진흥법 제10조에 명시된 전국 청소년활동시설에 근무하는 상근 청소년지도사를 대상으로 한 설문조사를 통하여 직무수행을 위한 제반 환경, 근로조건, 직무만족, 직장분위기, 전문화 방안을 포함하는 근로환경 실태와 청소년지도사의 개인적 특성에 따른 근로환경의 차이를 파악하고 정책적 개선방안을 제시하는 것이다. 최종 분석대상은 전국 청소년활동시설에 근무하는 청소년지도사 1,122명이었다. 수집된 자료는 SPSS 프로그램을 활용하여 기술적 통계분석, t-test, 일원변량분석을 실시하였다. 주요 연구결과를 정리하면, 먼저 청소년지도사들의 직무수행을 위한 제반 환경에 대한 만족도는 낮게 나타났다. 특히 시설 내 예산확보와 정부지원 등의 현실적 지원이 다른 부분들에 비해 잘 이루어지지 않고 있다고 보았다. 전반적인 근로조건 만족정도는 보통수준이었다. 하지만 청소년문화의집 종사자 그리고 여자 종사자의 근로조건이 상대적으로 열악하다는 것을 확인할 수 있었다. 또한 전반적인 직무만족도는 보통수준인 것으로 조사되었지만, 업무와 관련한 문제로 인해 스트레스를 많이 경험하는 것으로 나타났다. 청소년활동시설의 직장 분위기에 대해서는 비교적 긍정적인 반응을 보였다. 그러나 청소년활동시설 종사자들이 인식하는 청소년지도사의 전문직 위상 정도는 매우 낮다는 것을 확인할 수 있었다. 마지막으로 청소년지도사가 전문직으로서의 위상을 갖기 위해 필요한 것으로는 예산지원, 임금체계 개선, 직무교육의 기회 확대 등으로 나타났다. 이러한 연구결과에 기초하여 재정지원의 확대, 청소년문화의집 운영 및 관리의 재검토, 여자 종사자 근무여건 증진, 청소년지도사의 직무 표준화, 배치기준의 제도화, 처우문제 개선 등청소년지도사들의 근로환경을 개선하기 위한 방안을 제시하였다.