사회수준과 개인수준의 온라인 위험판단에 영향을미치는 요인에 관한 연구

Abstract

인터넷의 도입으로 인해 발생되는 각종 온라인 위험에 대한 사회적 관 심이 증가하고 있지만 이에 대한 연구는 아직까지 부족한 실정이다. 본 연구에서는 컴퓨터 바이러스 감염, 온라인 프라이버시 침해, 온라인 쇼핑 사기와 같은 온라인 위험에 대한 판단을 사회수준과 개인수준의 두 가지로 나누어 이들 각각에 영향을 미치는 요인들에 대해 알아보고자 했다. 먼저, 기존의 이론적 논의 및 연구결과를 통해 사회수준 위험판단이 개인수준 위험 판단에 비해 높을 것이라는 가설을 설립했다. 또한 대중매체와 대인 커뮤니 케이션을 통한 위험 정보 습득 정도, 자기 효능감, 사전 경험, 염려도가 사회 수준과 개인수준의 온라인 위험 판단에 다른 경로를 통해 영향을 준다는 연 구 모형을 설립하여 이를 구조방정식으로 검증했다. 연구결과는 설립된 대부 분의 가설을 지지했으나 사전 경험이 염려정도에 영향을 준다는 가설은 기각되었다. 본 연구에서는 온라인상의 위험 판단이 두 가지의 수준으로 나누어 져 있다는 점과 각 수준의 위험 판단에 영향을 미치는 요인들이 서로 다르게 구성된다는 점이 지니는 의미에 대한 논의를 제공한다.