질병 관련 인터넷 정보 이용 효과 연구 : 보호동기이론을 중심으로

Abstract

질병문제는 현대 사회를 살아가는 시민들의 핵심적인 담론 가운데 하나이며 그들 생활의 중요한 관심사로 부각되고 있다. 본 연구는 보호동기이론을 중심으로 질병 정보 활용이 이용자의 보호동기를 추구하는 기제로 작용하는 과정에 대해 살펴보았다. 특히, 본 연구는 기존 연구에서 취급하지 못했던 인터넷을 통한 질병 관련 정보 이용이 보호동기이론 차원에서 과연 어떠한 효과를 나타내고 있는가에 대해서도 조사하였다. 질병에 대한 변인도 기존의 연구방법에서 발전하여 고혈압과 당뇨병과 같은 만성질환과 광우병이나 신종 인플루엔자와 같은 신종 감염질환 등 두 가지 종류의 상이한 질병 차원으로 분류하고 각 질병군에 대해서 미디어 이용이 어떠한 영향을 주는지에 대해서도 세부적으로 분석하였다. 각 미디어별 질병 관련 뉴스 이용과 이용자의 공포 인식간의 관계를 분석해 본 결과 신종 감염질환의 경우 매체 이용량과 질병에 대한 공포 인식 간에는 어떠한 인과 관계도 나타나지 않았다. 하지만 만성질환의 경우 신문 이용량이 많을수록 질병에 대한 공포 인식이 높게 나타났다. 질병 공포 인식과 이용자의 보호동기추구와의 상관관계를 분석한 결과, 만성질환의 경우 질병 공포 인식이 높을수록 질병에 대한 심각성과 이용자가 느끼는 취약성이 높아지는 것으로 나타났다. 이에 반해 신종 감염질환은 심각성, 취약성, 대처방안 효율성, 공포 인식과 정적인 인과관계를 보였다. 또한 질병에 대한 공포인식이 높을수록 자기 효능감이 낮아지는 것으로 나타났다. 각 질환에 대한 이용자의 보호동기추구와 건강 증진 의사와의 관계를 살펴본 결과, 만성질환의 경우 심각성, 취약성, 자기효능감과 건강 증진 의사와는 정적인 상관 관계를 보였다. 신종 감염질환의 경우 보호동기를 구성하는 네 변인의 추구 동기가 높아짐에 따라 건강 증진 의사 또한 높아지는 것으로 나타났다. 마지막으로 건강 증진 의사와 본 연구에서 새로 도입된 인터넷 질병 관련 정보사이의 관계를 살펴본 결과 두 종류 질병 모두 건강 증진 의사가 높을수록 인터넷을 통한 질병 관련 정보 탐색이 활발한 것으로 나타났다.