다수준 접근을 통한 고몰입 인적자원관리가 구성원의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 대한 연구 - 심리적 임파워먼트의 매개효과 규명 -

Abstract

본 연구는 인적자원관리 시스템이 구성원의 태도에 미치는 효과에 대한 구체적인 메커니즘을 규명하는 것을 목적으로 한다. 국내 76개 기업(인사책임자 76명, 일반근로자 615명)을 대상으로 실증분석을 한 결과, 고몰입 인적자원관리는 구성원의 태도인 직무만족과 이직의도에 긍정적인 영향을 주며, 심리적 임파워먼트는 인적자원관리 시스템과 구성원의 태도 간의 관계를 부분적으로 매개하였다. 본 연구는 조직수준의 인사제도가 구성원의 태도에 미치는 영향에 있어 보다 정교한 분석을 위해 다수준 분석(Multi-Level Analysis)을 활용함으로써 조직수준과 개인수준을 동시에 분석했으며, 독립변수인 고몰입 인적자원관리는 인사책임자를 통해 측정하고, 매개변수 및 종속변수는 근로자를 통해 측정하여 동일방법 편의를 해소했다는 점에서 기존 연구와 차별성을 갖는다.