프랜차이즈 가맹점 창업자의 기업가정신이 사업성과에 미치는 영향

Abstract

국내 프랜차이즈 산업은 30여 년의 짧은 역사에도 불구하고 급속히 발전하여 왔다. 프랜차이즈 산업의 비약적인 발전에도 불구하고, 프랜차이즈 가맹점은 대부분 영세하고, 사업의 실패율이 높다는 문제점을 가지고 있다. 따라서 프랜차이즈 사업의 문제점을 체계적으로 분석하고 성공요인을 파악하여 프랜차이즈 산업을 선진화시키는 방안을 모색하는 것은 중요한 연구과제이다. 본 연구의 목적은 프랜차이즈 가맹점 창업자의 기업가정신과 특성이 사업성과에 미치는 영향을 분석하고, 프랜차이즈 가맹점 창업자와 일반 점포 창업자의 사업성과에 영향을 미치는 기업가정신과 개인적 특성을 비교하는 것이다. 프랜차이즈 가맹점은 누구나 접할 가능성이 있는 창업 형태이고, 사업의 활성화를 위한 노력이 가맹점 창업자에 의해 주도되고 있다는 점에서 본 연구의 의의가 있다. 연구결과는 다음과 같다. 가맹점 창업자의 개인적 특성 중에서는 성취욕구가 사업성과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기업가정신의 구성요소 중에서는 진취성이 사업성과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 성취욕구와 혁신성이 사업성과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 조사된 일반 점포 창업자의 경우와는 차이가 있는 것이다. 본 연구는 사업의 형태와 규모에 따라 사업성과에 영향을 미치는 요인이 다르다고 추론한다. 본 연구 결과는 예비창업자의 효과적인 창업교육 및 창업상담에 필요한 지식 및 지향점에 실무적인 시사점을 제시하고 있다.