소셜 데이터 분석을 통하여 대중 중심적인 인공지능에 대한 논의 쟁점 도출 및 활용

Abstract

소셜 데이터 분석을 통하여 대중 중심적인 인공지능에 대한논의 쟁점 도출 및 활용심 지 원*ㆍ채 선 규**

요약: 알파고의 등장으로 인해 인공지능에 대한 대중들의 사회적 관심이 증가하고 있으며, 일상생활에서 사용하는 제품들, 자율 주행 자동차, 왓슨 그리고 거대 산업 분야에 이르기까지 다양한 분야에서 인공지능 알고리듬이 적용되어 성과를 내고 있다. 이와 같은 인공지능의 확산과 더불어 인공지능이 초래할 수 있는 다양한 문제점들이 활발하게 논의되고 있다. 그러나 이러한 논의들은 대체로 인공지능이 적용되는 특정 분야에 대한 학계의 관심에 의하여 주도적으로 이루어지고 있는 실정이며, 이러한 이유로 인하여 대중들이 인공지능의 확산에 대하여 우려하는 바가 반영되기에 어려움이 있다. 본 연구에서는 사용자가 자신의 의견을 검열 없이 자유롭게 표현할 수 있는 소셜 네트워크의 데이터를 분석하여 대중들이 인공지능에 대해 어떠한 생각을 하고 있는지, 어떠한 윤리적 논의가 필요한지 살펴보고자 한다.

핵심어: 인공지능, 일자리, 불안, 소셜 네트워크, 텍스트 마이닝

□ 접수일: 2019년 6월 13일, 수정일:2019년 6월 20일, 게재확정일: 2019년 6월 28일＊ 주저자, 중앙대학교 인문콘텐츠연구소 연구교수(First & Corresponding Author, Chung-Ang University, Email: g1dmp@daum.net) ** 공동저자, 한양대학교 산업공학과 석사과정(Co-author, HanYang University)