COVID 19에 따른 프레이트 포워더의 재택근무에 대한 인식 차이: 영업직과 비영업직을 대상으로

Abstract

본 연구는 COVID 19 상황에 따른 프레이트 포워더 직원들의 재택근무에 대한 인식차이를 알아보고자 다음과 같은 순서로 연구를 진행하였다. 첫째, 국내외 프레이트포워더 기업의 대응현황에 대해 조사하였다. 둘째, 프레이트 포워더에 대한 선정요인 및 직무만족도와 재택근무에 대한 선행연구를 고찰하였으며 이를 토대로 설문문항을 제작하였다. 셋째, 현업에 종사하는 국내 프레이트포워더를 대상으로 리커트 5점 척도를 사용하여 설문을 실시하였으며 총 131개의 표본을 사용되었다. 또한, 직원들을 영업직과 비영업직으로 구분하여 이들이 심리적, 내부적 및 외부적 요인, 그리고 만족도 측면에서 어떠한 인식 차이를 보이는 지를 알아보기 위하여 t-test 검증을 실시하였다. 그 결과, 회사의 내부적 요인을 제외한, 심리적, 외부적, 만족도 요인에서 인식 차이가 유의한 것으로 나타났다.