Z세대 타깃 디지털 광고 전략 연구- 시세이도 츠바키의 유튜브 동영상 광고 사례를 중심으로 -

Abstract

인터넷의 발전과 스마트폰의 보급 과정 속에서 성장한 Z세대(Generation Z)는 과거 세대와 확연히 구분되는 독특한 성향을 지니고 있다. 그들의 이목을 끌기 위해 다양한 시도가 지속적으로 이루어지고 있지만, 급변하는 트렌드를 정확히 읽고 빠르게 대처하기 벅찬 실정이다. 이러한 이유로 효율적 마케팅을 위한 디지털 광고 전략 연구가 요구된다. 본 논문은 디지털 광고 시장의 전망을 매체별 광고비 변화를 통해 연구하고, 특히 가장 큰 광고 플랫폼으로 부상한 유튜브 광고 형태를 조사하였다. 또한 주요 사용자인 Z세대에게서 나타나는 성향과 콘텐츠 소비 패턴을 분석하고 그들의 취향을 사로잡을 수 있는 요소들을 알아보았다. 콘텐츠 시청을 위해 가장 많은 시간을 할애하는 유튜브 광고 플랫폼의 연구와 ‘츠바키 헤어시그널’ 성공 사례 분석을 진행하였다. 연구 결과로 확인한 핵심 요인은 첫째, 주제의 시의성을 활용하는 것이다. 트렌드(Trend)는 매시간 빠르게 변화하며, 유효기간이 지난 주제에 소비자가 긍정적인 인상을 받기 어렵기 때문이다. 둘째, 광고가 송출되는 플랫폼의 특징을 반영하는 것이다. 전통 매체와 달리 유튜브는 소비자에게 광고를 ‘스킵(Skip)’ 할 수 있는 선택권을 부여했다. 따라서 광고 시작과 동시에 소비자의 이목을 끌 수 있어야 한다. 셋째, 유머 코드를 통해 공감을 얻는 것이다. 이는 쏟아지는 광고에 거부감과 피로감을 느낀 이용자들에게 바이럴 마케팅(Viral Marketing)과 같은 능동적인 확산 효과를 기대할 수 있는 장치다. 여러 채널을 통해 이루어지는 양방향 소통은 Z세대의 큰 특징 중 하나이기 때문이다.