네트워킹 행동 유형이 조직변화준비도에 미치는 영향: 지식공유의 매개효과

Abstract

조직변화는 글로벌 경쟁 시장에서 생존하기 위한 필수 전제 조건이다. 이 연구는 구성원들의 심리에 주목하고 변화에 대한 태도와 신념, 의도를 긍정적으로 이끌 수 있도록 하는 조직변화준비도에 주목하였으며, 네트워킹 행동을 내부와 외부로 나누어 유의미한 영향이 있는지 실증하고자 하였다. 네트워킹 행동으로 인해 지식공유 과정이 일어나는 구조를 밝히고, 지식공유의 매개효과를 검증하고자 하였다. 국내 기업 구성원 294명에게 설문조사한 결과 다음과 같은 결과를 검증하였다. 첫째, 기업 구성원의 네트워킹 행동 중 외부 네트워킹 행동만 조직변화준비도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 내 구성원들의 지식공유 역시 조직변화준비도에 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 구성원들의 네트워킹 행동과 조직변화준비도 간에 지식공유는 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 토대로 이 연구는 기업의 변화시도에 있어 성공여부를 기업주도가 아닌 구성원의 주도적 행동과 조직의 지식경영의 관점에서 주목하여 시사점을 제안하였다.