정부조직의 지적 자본과 성과와의 관계

Abstract

이 연구에서는 정부조직의 지적 자본을 논의하고, 지적 자본과 성과와의 관계를 분석한다. 정부조직의 지적 자본은 공무원에게 체내화되어 있는 인적 자본, 조직내에 형성되어 있는 구조적 자본, 국민 과 관련을 맺고 있는 고객 자본의 3가지 구성 요소로 고찰할 수 있다. 먼저 선행 연구 검토를 통해, 지식의 의미와 연구 동향, 지적 자본의 의미를 논의하고, 정부 조직의 지적 자본과 성과와의 관계를 검증한다. 경기도청 공무원을 대상으로 한 설문조사 결과를 토대로 조직의 지적 자본이 조직의 성과 및 생산성에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 발견 하였 다. 이 러한 조사 결과를 통해 정부가 조직의 지적 자본 개발과 관리를 위해 어떻게 대응해야 할 것인가를 논의하였다. 이 연구에서는 정부조직의 경우에도 지적 자본 형성에 보다 관심을 기울여야 할 필요가 있으며, 지적 자본의 형성과 개발이 정부의 성과와 경쟁력 향상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 유념하여 지식의 축적과 흐름에 보다 관심을 기울일 필요가 있다는 점을 지적하고 있다.