코로나 대응 정책성과 영향요인 연구: 한국과 중국의 국민인식 비교를 중심으로

Abstract

본 연구는 정책 타당성, 정보 소통, 코로나 위기 곤란도, 일반신뢰가 정책성과 인식에미치는 영향을 대한 한국과 중국의 차이를 파악하기 위하여 편의표집을 통한 온라인 설문조사를 시행하였다. 분석 결과 첫째, 한국과 중국의 코로나19 위기 곤란도 인식에는차이가 없었지만, 정책 타당성, 정보 소통, 일반신뢰, 정책성과 인식에는 차이가 확인되었다. 둘째, 한국의 경우 정책성과 인식에 정책 타당성만 영향을 주고 있었지만, 중국의경우 정책성과 인식은 정책 타당성, 정보 소통 및 일반신뢰에 영향을 받고 있었다. 한국은 정책 자체의 특성이 정책성과 인식에 영향을 주었던 반면, 중국은 정책 특성에 더하여 언론의 정보 소통이나 사회적 신뢰수준에 의해서도 정책성과 인식이 영향을 받고 있었다. 이러한 결과는 위기상황에서 정부정책 성과인식이 국가의 특성에 의해 다양화되고 있음을 보여준다. 즉 한국의 경우 언론보다는 정책의 타당성이 중요한 반면 상대적으로 중국은 정책 타당성에 더하여 언론을 통한 정책홍보와 사회적 신뢰수준의 제고가정책성과 만족을 높임을 시사한다.