포워더의 위험 관리능력과 프로젝트 성과에 관한 연구

Abstract

본 연구는 기업들이 프로젝트 관리를 위해 고려해야 할 주요 리스크 요인들이 포워더의 프로젝트 실행능력에 따라 EPC의 성과에 미치는 영향에 대하여 분석하고자 하였다. 이론적 고찰을 통해 프로젝트의 운송에서 발생할 수 있는 리스크를 파악하였으며, 기존 연구를 체계화하여 프로젝트에서 관리되어야 할 리스크를 운영측면, 인적자원측면, 재무측면, 환경측면으로 도출하였다. 이러한 프로젝트 관리에 있어서 발생할 요인들이 포워더의 프로젝트 실행능력에 따라 성과에 미치는 영향을 조사하였다. 프로젝트 관리 리스크와 프로젝트 성과 간의 관계에서 프로젝트 수행능력의 효과에 대한 연구가설을 설정하고 실증적인 검증을 위하여 연구모형을 설정하였다. 본 연구를 통하여 프로젝트 관리 능력 중 실행능력은 프로젝트 리스크 요인과 프로젝트 성과와의 매개변수로써 영향을 미치지만 리스크 요인이 프로젝트 성과에는 간접적인 영향을 미친다는 결론을 도출하였다. 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 운영 리스크가 프로젝트 실행능력 및 프로젝트 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 하지만 운영비용의 초과, 프로젝트 사업 지역에 대한 정보부족, 운송장비 부족에 따른 운송지연, 자재 및 장비의 운송손실 및 손상, 물류비 추정 오류 등 실무 경험상 상당히 중요한 항목이다. 이에 대한 관리 부실이 프로젝트 성과에 영향을 미칠수 있음에도 불구하고 프로젝트를 수행하는 당사자나 계약자의 입장에서는 관리의 중요도 측면에서 낮게 평가하고 있음을 알 수있다. 따라서 프로젝트 관리자들이 운영 리스크도 프로젝트 성과를 향상시키기 위해서 중요하게 고려해야 하는 요인임을 확인하였다. 둘째, 프로젝트의 리스크 요인이 프로젝트 성과에 간접적인 영향을 미치고 있는 결론을 바탕으로 기업들은 발생 가능한 리스크에 대해 사전에 대비하여 프로젝트 실행능력을 갖출 수 있다. 따라서 프로젝트 관리자들은 사전에 리스크에 대한 항목을 인지하여 점검함으로써 프로젝트 실행능력을 향상시켜야 한다고 보았다. 셋째, 프로젝트가 점차 대규모로 이루어지고 있고, 장기간에걸쳐 수행되고 있는 점을 감안할 때 프로젝트 포워더의 관리 능력에 따라 프로젝트의 성패에 영향을 줄 수 있으므로 프로젝트의성공적인 완수를 위해서는 세부적인 리스크 전략을 수립하여 실행해야 함을 확인하였다.

The purpose of this study is to identify the risks that may occur in transportation of the project through case studies, and it organized existing studies through the theoretical consideration and derived the risks to be managed as aspects of operating risks,human resources,financial and environmental. These factors result in the project management were investigated on how to affect project performance by project execution capabilities of the forwarder. It was drawn to a conclusion through this study that project execution skills among project management skills are affecting between the project risk factors and project performance as the parameters but risk factors have an indirect impact on project performance. The main implications of Korean EPC project manager on the basis of this study were presented as follows: First, in the present study, it was found that operating risks do not affect the ability to execute the project and the project performance. But the excess of operating costs, lack of information about the project business area, transportation delays due to equipment shortages, transport losses of materials and equipment and damage, affect the distribution cost estimation errors, practical experience are a very important topic. Even though mismanagement may affect project performance, the parties or contractors underestimate in terms of the importance of management. Therefore, it was identified that project managers have to consider operational risks as important factors in order to improve project performance. Second, the risk factors of the project are based on the conclusion that having an indirect impact on project performance so companies can prepare in advance for possible risks be equipped to project execution capabilities. Therefore, project managers have to improve project execution capability by checking and reviewing the risks in advance. Third, the project has gradually been made on a large scale, given that being carried out over a long period of time, a detailed risk strategy for the successful completion of the project execution should be confirmed because the success or failure of a project is made by the management capabilities of project forwarders. Through the empirical analysis and interviews, if project forwarders do the management focused on human resources, finance and environmental risks in construction project in the future, more efficient project execution can be made and be positive impact on the project performance.