전문간호사의 완벽주의와 소진의 관계에서 감성지능의 조절효과

Abstract

목적: 본 연구의 목적은 전문간호사의 완벽주의(자기지향, 사회적으로 부과된 완벽주의), 소진, 감성지능 정도와 관계를 파악하고 완벽주의와 소진의 관계에서 감성지능이 미치는 조절효과를 확인하는 것이다. 방법: 5개 상급종합병원과 2개 종합병원에서 근무하는 전문간호사 121명을 대상으로 2015년 2월 23일부터 5월 22일까지 3개월 동안 구조화된 자가보고형 설문지를 이용하여 완벽주의(자기지향, 사회적으로 부과된 완벽주의), 소진, 감성지능을 측정하였다. 자료는 SPSS/WIN 22.0프로그램을 이용하여 기술통계, 독립표본 T검증, 일원배치분산분석, 만-휘트니 U검증, 피어슨 상관관계, 위계적 회귀분석의 방법으로 분석하였다. 결과: 각 변수의 평균은 완벽주의 3.57점(5점 만점), 소진 3.32점(7점 만점), 감성지능 5.00점(7점 만점)이었다. 자기지향 완벽주의와 사회적으로 부과된 완벽주의는 모두 소진에 대한 양의 변수였으며, 감성지능은 소진을 낮추는 유의한 변수이면서 동시에 자기지향 완벽주의와 소진 사이에서 역완충적인 조절효과를 보였다. 변수를 통한 최종 모형 설명력은 34%였다. 결론: 본 연구의 결과는 전문간호사에게 있어 소진을 낮추기 위해서는 감성지능이 직접적이면서도 자기지향 완벽주의에 대한 역완충적 역할을 한다는 것을 보여줌으로써 소진에 대한 중재의 방향성을 제시하고 있다.

Purpose: The aim of this study was to analyze relationships between perfectionism, burnout, and emotional intelligence in APN and to identify the mediating effect of emotional intelligence on the relationship between perfectionism and burnout. Method: A structured self-report questionnaire was used to measure perfectionism, burnout, and emotional intelligence. Data were collected from 121 APN working in five advanced general hospitals and two general hospitals. Data were analyzed using descriptive statistics, Independent t-test, One-way ANOVA, Mann-Whitney U test, Pearson correlation and Hierarchical multiple regression with the SPSS/WIN 22.0 program. Results: Mean scores for each variable were: perfectionism 3.57 (on a 5-point scale), burnout 3.32 (on a 7-point scale), and emotional intelligence 5.00 (on a 7-point scale). Self-oriented perfectionism had a positive correlation with burnout, as did socially prescribed perfectionism. Emotional intelligence was a significant variable reducing burnout, as it also had a reverse buffering effect on the relationship between self-oriented perfectionism and burnout. Explanatory power of the final model based on variables was 34%. Conclusion: The results of this study suggest a mediating direction regarding burnout by demonstrating that emotional intelligence plays a direct and reverse buffering role to self-oriented perfectionism, which can be used to reduce burnout in APN.