KJ-KANO-TRIZ-AHP 기반의 중국 노인 친화 의약품 패키지 가독성 연구

Abstract

본 연구는 중국 노년층 사용자의 요구를 충족시키기위해 의약품 포장의 텍스트 정보를 재설계함으로써 노년층의 약물 사용 안전성을 보장하고, 사용성을 향상시키며, 고령화 사회에서 노년층의 경험을 개선하는것을 목표로 한다. 이를 위해 연구는 먼저 KJ 기법을활용하여 인터뷰와 문헌 분석을 수행함으로써 중국 노년층 사용자의 요구를 명확히 하였다. 이후 이러한 요구를 바탕으로 KANO 설문지를 설계하고, KANO 모델을 활용하여 요구 지표의 만족도 계수를 계산하였다. 이를 통해 중국 노년층 사용자의 읽기 능력에 영향을 미치는 핵심 요인을 식별하고 사용자 요구를 분류하였다. 이어서, 연구는 TRIZ 이론의 Altshuller 모순 행렬과 40가지 발명 원리를 적용하여 디자인 안의모순을 해결하였다. 또한, AHP(계층 분석법) 방법과생성형 AI 콘텐츠 제작 기술을 활용하여 최적의 디자인 안을 도출하였으며, 일관성 검증을 통해 최적 디자인 안의 타당성을 평가하여 실행 가능성을 보장하였다. 본 연구는 의약품 포장 정보의 가독성을 혁신적으로 재설계함으로써 중국 노년층 사용자의 약물 정보읽기 요구를 충족시켰다. 이는 고령화 사회에서 노년층의 약물 사용 안전성을 개선하는 데 기여할 것으로기대된다. 또한, 중국 노년층을 위한 의약품 포장 디자인에 새로운 방향성을 제시할 것으로 보인다.

This study aims to redesign the textual information on pharmaceutical packaging to meet the needs of elderly users in China, thereby ensuring medication safety for the elderly, enhancing usability, and improving the experience of elderly individuals in an aging society. To achieve this goal, the study first employed the KJ method to conduct interviews and literature analysis, clarifying the needs of elderly Chinese users. Subsequently, based on these needs, a KANO questionnaire was designed, and the satisfaction coefficients of demand indicators were calculated using the KANO model. This helped identify the core factors affecting the reading ability of elderly Chinese users and classify their requirements. Following this, the study applied Altshuller’s contradiction matrix and the 40 inventive principles of TRIZ theory to resolve contradictions in the design proposals. Additionally, the Analytic Hierarchy Process (AHP) method and generative AI content creation technology were utilized to derive the optimal design proposal. The feasibility of the optimal design was ensured through consistency verification, which evaluated its validity. By innovatively redesigning the readability of pharmaceutical packaging information, this study addresses the medication information reading needs of elderly Chinese users. It is expected to make a significant contribution to improving medication safety for the elderly in an aging society. Furthermore, it provides new directions for the design of pharmaceutical packaging for elderly users in China.