다양성 영화 전용극장 이용자의 극장 만족도 및 영화 소비 결정 요인: 탐색적 접근

Abstract

본 연구는 다양성 영화 전용극장의 이용자들이 전용극장에 대한 만족도를 느낄 수 있는 요인은 무엇인지 살펴보는 동시에 만족도를 포함한 요인들이 다양성 영화 소비 규모에 미치는 영향을 파악하고자 했다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 이용자들의 극장 이용 동기는 ‘외재적 가치 추구’, ‘개인적 가치 추구’, ‘사회적 가치 추구’ 등의 세 가지 요인으로 구성되었다. 둘째, 전용극장 이용자들은 ‘작품성’과 ‘차별성’ 그리고 ‘개인적 선호’를 중심으로 다양성 영화 콘텐츠를 이용하려는 동기를 갖고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 전용극장 이용자들은 극장의 공간적인 측면을 평가할 때‘관람시설’과 ‘부대시설’ 그리고 ‘분위기’라는 세 가지 요인을 감안하는 것으로 나타났다. 넷째, 다양성 영화 전용극장의 이용 특성들이 이용자들의 만족도에 미치는 영향을 살펴본 결과, ‘사회적 가치추구’ 동기를 포함해 콘텐츠 이용 동기 중 ‘작품성’과 ‘차별성’ 그리고 ‘개인적 선호’, 극장 공간 평가요인 중 ‘관람시설’ 요인과 ‘분위기’ 요인 모두 전용극장 만족도에 유의미한 영향을 미쳤다. 다만, 인구통계학적 요인들은 만족도에 영향을 미치지 않았다. 다섯째, 다양성 영화 소비 규모 결정 요인을살펴본 결과, 다양성 극장 만족도와 콘텐츠 이용 동기 중 차별성 요인이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.