크루즈 관광객의 기항지 쇼핑 지출 분석: 순서화 로짓모형을 중심으로

Abstract

본 연구는 한국관광공사가 조사한 2012년 한국 방문 크루즈 여행객 설문조사 자료를 바탕으로 크루즈 관광객의 기항지 쇼핑 지출에 영향을 주는 요인을 순서화 로짓모형으로 분석하였다. 분석을 위해 크루즈 입항지역, 한국방문빈도, 크루즈 관광객의 사회경제적 특징 등을 고려하였고, 크루즈 관광의 특징을 반영할 수 있는 크루즈 이용 목적, 기항지 프로그램의 종류, 과거 크루즈 관광 유무 등의 변수도 함께 살펴보았다. 분석 결과, 기항지 관광을 통한 쇼핑 지출에 영향을 주는 요인은 크루즈 입항지역, 설문 응답자의 국적, 크루즈 이용목적, 성별, 연령, 소득수준, 직업 등으로 나타났다. 본 연구는 전체 크루즈 관광객 집단에서 쇼핑 지출 경향이 높은 집단을 세분화하고 이들에 대한 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 활용 가능하다. 또한, 국내기항지의 크루즈 관광 활성화에 많은 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.