K-Means Clustering을 통한 공급사슬 상의 기업간 관계관리 연구: 의존성, 갈등, 신뢰를 중심으로

Abstract

본 연구는 공급사슬 상의 기업 간 관계관리 변수(의존성, 갈등, 신뢰)와 성과 변수 간의 관계 파악을 위해 집단을 층별하여 구매업체와 공급업체를 대상으로 그 관계를 파악하는 탐색적 연구이다. 이를 위한 연구의 설계로, 1. 관계관리 변수를 설명하는 각 지표(Indicators)의 타당성 확인을 위해 요인분석을 실시하였으며, 2. K-평균 군집분석(Rnad Index 적용)을 사용하여 관계관리 변수와 성과 변수를 기반으로 속성에 따른 그룹(총 8개의 그룹)을 도출하였다. 끝으로 앞서 도출된 그룹을 기반으로 관계관리 변수와 성과변수 간의 관계를 경로분석을 통해 분석하였다. 연구결과 구매업체의 경우 신뢰 변수의 성과 변수에 대한영향력이 높게 나타났고, 의존성 변수의 경우는 성과에 대한 영향력이 미비한 것으로 나타났다. 공급업체의 경우는 갈등 변수의 성과변수에 대한 영향력이 높았으며, 의존성과 신뢰 변수 역시 성과에 대한 영향력을 보였다.