Suppliers’ capability factors affecting manufacturer commitment, opportunism, and supplier performance

Abstract

This study extends the research on the capabilities–dependence–outcomes model in manufacturer–supplier relationships. Specifically, it examines the role of benefit-based and cost-based dependence in connecting relationships between supplier capabilities and manufacturer commitment. It also examines the impact of manufacturer commitment on supplier sales performance and manufacturer opportunism. Data from a survey of 131 suppliers of three leading Korean manufacturers are used to test the model of this research. A key finding is that suppliers should strive to generate benefit-based manufacturer dependence. Our results also indicate that supplier commitment in transaction-specific investments begets manufacturer commitment.

本文研究了利益关系和成本关系如何影响供应商能力与制造商承诺之间的相关关系。同时研究了制造商承诺与供应商销售绩效和制造商投机的影响。本文扩展了现有研究结果在制造商与供应商关系中对于能力依赖成果的模式的研究。首先，我们通过供应商组织内部的受访者的认识检验了能力依赖成果模式。其次，我们研究了不同于Scheer et al. (2010)研究的一系列的成果变量。再次，我们的研究数据来自于韩国供应商组织的受访者，一个非西方的研究。最后，我们研究了供应商个人网络能力与制造商承诺之间的关系。以下研究假设被验证：H1a: 供应商的核心供应能力增加了制造商的利益依赖关系H1b: 供应商的核心供应能力没有增加制造商的成本依赖关系H2a: 供应商的运营能力增加了制造商的利益依赖关系H2b: 供应商的运营能力增加了制造商的成本依赖关系H3a: 制造商的利益依赖关系与制造商承诺正相关H3b: 制造商的成本依赖关系与制造商承诺不相关H4a: 供应商特定交易的投资对制造商投资主义正相关H4b: 供应商特定交易的投资对制造商投资主义正相关H5: 制造商承诺与投机主义负相关H6: 供应商个人网络能力对制造商承诺正相关H7: 关于制造商的供应商销售绩效对于制造商承诺正相关本文分别从半导体产业、液晶显示器产业、国内电子商务产业的三大韩国企业提供的资料中收集数据。三大企业的采购主管提供了我们他们最新的供应商列表，包括供应商组织的名字和在制造商与供应商关系中起到重大作用的CEO或高级销售/市场经理的详细联系方式。我们向三大供应商企业的160名高级管理发送了调查问卷。收到135份完整的调查问卷，其中有效问卷为131份。研究表明，供应商核心能力显著影响供应商利益依赖关系，但是没有影响成本依赖关系。供应商运作能力显著影响制造商利益依赖关系和成本依赖关系。供应商网络能力、特定的投资和制造商利益依赖关系显著影响制造商承诺。最后制造商承诺显著影响制造商投机主义和销售绩效。我们还就启示和结果进行了讨论。