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간호사의 감정노동, 직무스트레스, 사회적 지지가 직무만족에 미치는 영향The Effect of Emotional Labor, Job Stress and Social Support on Nurses’ Job Satisfaction
- Other Titles
- The Effect of Emotional Labor, Job Stress and Social Support on Nurses’ Job Satisfaction
- Issue Date
- 2019
- Publisher
- 대한스트레스학회
- Keywords
- 간호사; 감정노동; 직무스트레스; 사회적 지지; 직무만족; Nurses; Emotional; Job stress; Social support; Job satisfaction
- Citation
- 스트레스 硏究, v.27, no.3, pp.215 - 223
- Journal Title
- 스트레스 硏究
- Volume
- 27
- Number
- 3
- Start Page
- 215
- End Page
- 223
- ISSN
- 1225-665X
- Abstract
- 본 연구는 간호사의 감정노동, 직무스트레스, 사회적 지지가 직무만족에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 경기도 소재 종합병원에서 근무하는 교대근무 간호사 177명을 대상으로 자료를 수집하여 다중회귀분석을 통해 분석하였다. 연구결과 간호사의 직무만족에 가장 큰 영향을 미치는요인은 감정노동의 하위 요인인 진심행위였으며, 사회적 지지, 직무스트레스, 연령 순으로 나타났다. 따라서 간호사의 직무만족을 높이기 위해서는 감정노동의 진심행위의 수행을 높일 수 있는 교육 프로그램이 운영되어야 하며 사회적 지지를 높이기 위해 동료간 협력증진을 위한 소통프로그램이나 업무수행에필요한 자원의 적극적인 지지가 필요하다. 또한 직무스트레스를 낮추기 위해 스트레스 수준별 대처강화프로그램이 운영되어야 한다.
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Collections - 간호대학 > 간호학과 > 1. Journal Articles
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Related Researcher
- Kim, Duck Ho
- Nursing (Dept.of Nursing)