지방공무원의 공공봉사동기, 직무스트레스 및 조직몰입의 영향관계 분석

Abstract

공공봉사동기를 보유한 공무원은 정부정책의 성과를 제고하는데 보다 많은 헌신을 할것이다. 이에 본 연구는 공무원의 공공봉사동기가 직무스트레스와 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는 지와 더불어 직무스트레스는 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는 지를 체계적으로 탐색하고자 하였다. 본 연구는 경기도 내 9개 기초자치단체에 재직하고 있는 공무원 476명을 대상으로 한설문조사 결과를 토대로 다음과 같은 정책적 시사점을 도출할 수 있었다. ① 본 연구에서 표본의 인구사회학적 특성인 연령, 재직기간, 직급, 소득수준은 공공봉사동기에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 관점에서 지방공무원들이 오랫동안 재직하면서공직에 헌신할 수 있도록 다양한 편익프로그램 설계에 관심을 가질 필요가 있을 것이다. ② 지방공무원의 공공봉사동기가 조직몰입에 높은 수준의 긍정적 영향을 미치고 있었다. 이점에서 공직에의 자긍심을 배양할 수 있는 직무환경을 설계할 필요가 있을 것이다. ③ 공공봉사동기가 직무스트레스에 미치는 영향이 매우 미미한 것으로 나타났지만, 사회복지직 공무원의 직무스트레스에는 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이점에서 사회복지직 공무원이 담당하는 업무환경에 대한 면밀한 진단이 필요하다. ④ 공무원의 직무스트레스가 조직몰입에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이점에서 공무원의 직무스트레스 요인분석을 위한 체계적인 진단이 요구된다