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사회과학대학
관광경영학과
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항공사 형태 및 노선에 따른 항공사 이미지가 고객만족, 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구
김상혁
; 오현주
Article
Issue Date
2013
Citation
관광학연구, v.37, no.3, pp.149 - 167
Publisher
한국관광학회
항공 안전성이 항공사 신뢰와 고객만족에 미치는 차이에 관한 연구: 항공 노선을 중심으로
오현주;
김상혁
Article
Issue Date
2014
Citation
관광레저연구, v.26, no.8, pp.337 - 354
Publisher
(사)한국관광레저학회
지식획득을 통한 고객 만족에서 오픈키친 조리사의 의사소통 기술의 중요함에 대한 연구
박동희;
김정아
Article
Issue Date
2016
Citation
관광학연구, v.40, no.9, pp.101 - 118
Publisher
한국관광학회
Effects of service robots in the hospitality and tourism sectors: A critical review and future research directions
이경주
Article
Issue Date
2022
Citation
관광연구저널, v.36, no.4, pp.21 - 33
Publisher
한국관광연구학회
1
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Author
Kim, Sang Hyuck
2
오현주
2
Kim, Chung Ah
1
Lee, Kyoung Joo
1
박동희
1
Subject
고객만족
3
Affective image
1
Airline cognitive image
1
Airline pricing
1
Airline route
1
Airline safety
1
Airline service
1
Airline trust
1
Communication
1
Engagement
1
.
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Date Issued
2022
1
2016
1
2014
1
2013
1
Type
Article
4
Language
Korean
3
English
1
Journal
관광학연구
2
관광레저연구
1
관광연구저널
1
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