수용자의 언론인, 신문뉴스 문제, 신문뉴스 신뢰도 평가가 신문뉴스 이용량에 미치는 영향에 대한 종단적 연구

Abstract

한국언론진흥재단의 2010년, 2012년, 2014년 <언론수용자 의식조사> 자료를 활용해서 수용자의 언론인평가, 신문뉴스 문제 인식, 신문뉴스 신뢰도의 변화 추이를 알아보았다. 언론인평가, 신문뉴스 문제가 신문뉴스 신뢰도를 매개로 신문뉴스 이용에 미치는 영향도 분석하였다. 신문뉴스의 문제는 불공정성과 비전문성이었다. 신문뉴스 이용시간은 계속 줄었다. 수용자의 언론인평가는 계속 낮아졌고, 불공정성, 비전문성 인식은 확대되었다. 신문뉴스 문제에 대한 설명력에서 2012년까지는 불공정성이 비전문성보다 컸으나, 2014년에는 비전문성이 더 커졌다. 2010년에는 불공정성만이 신문뉴스 신뢰도에 부정적인 영향을 주었으나, 2012년부터 비전문성도 부정적인 영향력을 주었다. 저널리즘 위기 원인으로 공정성 위기가설, 저가치 제공가설이 제기되어 왔는데, 새로운 원인으로 ‘전문성 위기 가설’을 제시하였다. 신뢰도는 뉴스이용에 긍정정인 영향을 주면서 영향력이 매년 커졌고, 매개효과도 갖고 있어서뉴스이용에는 신뢰도가 가장 중요하였다. 언론인평가와 신문뉴스문제가 신문뉴스이용에 미치는 직접적인 영향은 줄다가 사라졌지만, 신뢰도를 통해 간접적인 영향은 주었다.