변혁적 리더십과 부하의 감성지능이 직무성과에 미치는 영향 -감성지능의 매개효과와 자기효능감의 조절효과를 중심으로-

Abstract

본 논문의 목적은 변혁적 리더십, 부하의 감성지능, 자기효능감 및 직무성과의 관계를 살펴보는 것이다. 이를 위해 변혁적 리더십과 직무성과의 관계에서 부하의 감성지능을 매개변수로자기효능감을 조절변수로 사용한다. 공공기관에 종사하는 직원을 대상으로 조사한 결과, 1) 변혁적 리더십과 부하의 감성지능은 각각 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 2) 변혁적 리더십은 부하의 감성지능에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 3) 변혁적 리더십과 직무성과 간의 관계에 부하의 감성지능의 매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 그러나 4) 부하의 감성지능과 직무성과 간의 관계에 자기효능감의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 공공기관의 인적자원관리에 새로운 시사점을 던져주고 있다, 즉, 일선 공공기관들은 대국민 서비스 제고를 위해 직원들의 역량개발에 많은 노력을 하고 있는데, 특히 직원들의 감성지능 역량 강화가 무엇보다 중요하다는 사실을 본 연구 결과가 실증적으로 입증하고 있다.