리더의 불안은 어떻게 자신과 구성원에게 영향을 미칠 수 있는가? 방어기제와 일상 리더십 행동을 중심으로

Abstract

불확실성이 높은 이 시대에 리더는 매일 불안을 느끼고 있다. 본 논문은 불안과 방어기제를 리더십 분야에 소개하고 미래 연구 방향을 제시할 목적으로 진행되었다. 본 연구는 불안이 특정한 사건으로 유발되어 간헐적으로 일어나는 감정이 아니라, 누구나 일상에서 빈번하게 조우하는 감정으로 보고 ‘일상 리더십 연구’ 관점에서 리더의 불안과 방어기제를 살펴 보았다. 리더의 감정은 최근 십여 년간 주목받아왔지만, 리더 내면에서 수시로 요동하는 불안을 다룬 연구는 거의 진행된 바 없다. 이에 더해, 불안을 해소하기 위한 방어기제는 정신역동 분야에서 백여 년간 이론적으로 논의됐음에도 리더십 연구에서는 큰 관심을 받지 못해왔다. 본 논문은 리더가 느끼는 불안과 그들이 활용하는 방어기제를 집중적으로 조명하였다. 불안에 대한 이론적, 실증적 연구를 고찰하고, 리더와 리더십 맥락에서 새로운 연구 방향을 탐색하였다. 이를 통해 리더가 일상의 다양한 자극으로부터 받을 수 있는 불안 경험과 그 영향이 구성원들에게 미칠 수 있는 부정적, 긍정적 가능성을 6가지 연구 명제로 제시하였다. 특히, 투사와 부인 등의 원시적 방어, 유머와 이타주의 그리고 승화 등의 성숙한 방어는 조직과 구성원에게 부정적 혹은 긍정적 영향을 미칠 수 있다는 점에서 지속적인 연구와 검증이 필요하다. 본 논문은 리더의 불안과 방어기제에 관한 연구 필요성과 방향을 제시했다는데 기여점이 있다. 더불어, 정신역동 관점에서 오롯이 리더 내면에 벌어지는 감정의 역동을 살펴봤다는데 이론적 기여가 있다고 할 수 있다. 그리고 관련 문헌을 구체적으로 고찰하여 연구자들의 향후 후속연구를 위한 토대를 명제와 함께 제시했다는데 이론 및 실무적 의의가 있다고 할 수 있다.