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KCI
구조방정식을 이용한 고객접촉, 고객만족, 감정적 몰입의 영향관계 분석: 항공사 기내서비스를 중심으로
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정은미;
김승철
Article
Issue Date
2012
Citation
관광레저연구, v.24, no.7, pp.167 - 186
Publisher
(사)한국관광레저학회
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