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객실승무원의 표면 연기/내면 연기가 감정소진에 미치는 영향 : 승객, 동료, 가족 간의 관계를 중심으로 Go to Link

이예림; 현성협; 정지연

ArticleIssue Date2019Citation호텔경영학연구, v.28, no.6, pp 177 - 193Publisher한국호텔외식관광경영학회

KCI

국내 게임기반학습과 교육 게이미피케이션 설계연구에 대한 체계적 문헌분석 Go to Link

안미리; 염주영; 김선용; 정지연

ArticleIssue Date2020Citation교육정보미디어연구, v.26, no.3, pp.425 - 454Publisher한국교육정보미디어학회

KCI

대형 국적 항공사 객실승무원의 저비용항공사로의 이직 요인 고찰에 관한 연구 Go to Link

김하영; 현성협; 정지연

ArticleIssue Date2019Citation호텔경영학연구, v.28, no.6, pp 13 - 29Publisher한국호텔외식관광경영학회

KCI

브리핑 스타일에 따른 기내 사고율과 업무성과 사이의 인과관계 분석에 관한 연구 Go to Link

오정아; 현성협; 정지연

ArticleIssue Date2019Citation호텔경영학연구, v.28, no.7, pp 293 - 308Publisher한국호텔외식관광경영학회

KCI

중국항공사의 한국인 승무원 채용증대 및 한국국가이미지 제고를 위한 경험적 연구 Go to Link

김혜경; 현성협; 정지연

ArticleIssue Date2019Citation호텔경영학연구, v.28, no.5, pp 147 - 164Publisher한국호텔외식관광경영학회

KCI

조가은; 현성협; 정지연

ArticleIssue Date2017Citation호텔경영학연구, v.26, no.6, pp 19 - 36Publisher한국호텔외식관광경영학회

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