기업과 비영리기관 사회공헌 파트너십에 관한 연구-파트너십 성공요인과 실패요인에 대한 탐색-

Abstract

본 연구는 기업과 비영리기관의 사회공헌 파트너십 성공 및 실패요인에 관해 심층적 이해를 도모하기 위해 기업의 시각에 초점을 두고 사회공헌 파트너십 경험을 질적 연구방법을 활용하여 탐색하였다. 이러한 연구를 위해 의도적 표집방법을 통해 비영리기관과의 사회공헌 파트너십 경험이 있는 기업 사회공헌담당자 8명에 대한 개별 심층면접을 실시한 자료를 활용하였다. 개별 심층면접 분석 결과, 사회공헌 파트너십 성공요인으로 4개의 범주가 도출되었다. 성공요인으로 도출된 범주는 기업욕구이해 및 신속한 대응, give & take가 가능한 전문역량, 실무자간 원활한 의사소통, 마음을 움직이는 진정성이었다. 사회공헌 파트너십 실패요인으로는 5개의 범주가 도출되었다. 실패요인으로 도출된 범주는 파트너십 의지의 부재, 비영리기관의 역량부족, 투명하지 않은 예산집행, 기업 내부의 top down 방식 기관선정, 비영리기관의 의사소통역량 부재이었다. 기업의 입장에 국한되는 제한성을 지니나, 본 연구의 결과를 통해 이론적으로는 기업과 비영리기관과의 사회공헌 파트너십에 대한 이해를 확장시켰다. 실천적인 측면에서도 기업과의 사회공헌 파트너십을 추구하는 비영리기관이 보다 주목해서 그 역량을 강화시켜야 하는 부분에 관해 논의하였다.