전략적 스마트 러닝 시스템 개발 및 구현의 효과에 관한 연구

Abstract

With growing use of smart phone, there has been increasing demands for utilizing it in the field of education in a variety of ways. Businesses have also rapidly begun to adopt and implement Smart-learning system as a part of HRD. The study aims to understand the effect of Smart-learning based on SNS technology, which can be adopted and utilized in the business area. For the purpose of this, an analysis has been conducted through reviewing definitions and concepts about technology-integrated learning, specifically Smart-learning. And then, factors for successful implementation of Smart-learning and strategies for its optimization are derived through the analysis. Another issue of the study focuses on a role of HRD in managing and implementing Smart-learning in the business field. For the meaningful results, a focus group interview and survey of 15 stakeholders in charge of Smart-learning system in a company has been made. As a result, five factors for successful implementation of Smart-learning in the business field are derived from a focus group interview and surveys; ‘CEO’s active involvement’, ’appropriateness for company policy’,’correct information’, ‘cyber security’ and ‘employees’ active participation’. The results of the study have significant implication in the field of HRD by suggesting several factors to consider in advance for successful implementation and management of Smart-learning.

최근 스마트 기기의 폭발적인 증가로 스마트폰을 중심으로 한 새로운 형태의 모바일 컴퓨터 유형에 대한 학습에의 활용가능성이 높아지고 있으며, 최첨단 정보통신 솔루션의 도입에 따라 스마트러닝을 확대 적용하는 기업들이 늘어나고 있다. 본 연구의 목적은 기업 내에서 소셜 미디어에 기반을 둔 스마트러닝을 활성화하기 위하여 최근 등장하는 첨단 학습방식의 개념 및 정의를 통해 스마트러닝을 구현하고 효과를 살펴보려 하였다. 이를 위해 기업에최적으로 적용, 활용하려면 어떻게 해야 성공할 수 있는지에 대한 요인을 분석해 보는 것이다. 이러한 가운데 인적자원개발 부서는 어떤 역할을 해야 하는 것인지를 구체적으로 고민하였고, 이를 위해 국내 S은행 스마트러닝 도입을 위한 활동시 관련자를 대상으로 설문을실시, 결과를 분석하였다. 도출된 주요이슈를 토대로 15명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰를통해 도출한 결과는 다음의 다섯 가지이다. ‘경영리더의 주도적 참여’, ‘회사 특성에 적합한선택’, ‘정확한 정보’, ‘사이버 보안의 안전성’, ‘자발적인 참여’, 이것이 기업 내 스마트러닝활성화를 위한 중요한 성공요인으로 분석되었다. 또한 기업 내 스마트러닝 활성화를 위한인적자원개발 부서의 역할을 도출함으로써 스마트러닝을 도입 할 때 우선적으로 고려해야할 요인을 체계적으로 제시하는데 그 의의가 있다.