재가노인 돌봄제공자를 위한 모바일 애플리케이션 콘텐츠 분석: 국내 이용 앱을 중심으로

Abstract

본 연구는 재가노인 돌봄제공자를 위한 모바일 앱의 주요 특징과 기능을 파악하고 주요 콘텐츠를 분석하는 것을 목적으로 한다. 앱 분석을 위해 Android와 iOS에서 관련 키워드를 검색하여 820개의 앱이 검색되었고, 선정기준 및 제외기준에 따라 40개의 앱을 선정하였다. 앱 플랫폼은 Android 27개(67.5%), Android/iOS 13개(32.5%)였고, 앱 콘텐츠 분석 결과 주요 콘텐츠는 일정관리, 건강상태 모니터링, 재가노인 홈케어 교육, 돌봄제공자를 위한 교육, 정보제공(일방향), 의사소통(양방향), 위치확인, 응급상황 알람, 지불관리, 환경 모니터링이었다. mHealth 환경에서 많은 돌봄제공자들이 여러 앱을 사용하고 있으나 돌봄제공자의 필요에 맞는 기능을 유기적으로 통합한 앱은 존재하지 않았다. 돌봄제공자의 다양한 요구를 반영하여 편의성과 효율성을 증진할 수 있는 앱을 마련하고, 돌봄제공자의 노인 돌봄 역량강화를 위한 교육적 콘텐츠 및 돌봄제공자 간 원활한 의사소통을 위한 앱을 구축할 필요가 있다.