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고객관계관리(CRM) 활동의 관계편익이 브랜드 이미지와 추천의도에 미치는 영향: 차량판매 딜러를 중심으로
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피채희; 이채현;
최정일
Article
Issue Date
2022
Citation
서비스경영학회지, v.23, no.5, pp.53 - 76
Publisher
한국서비스경영학회
공유 모빌리티 서비스의 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
김용석; 피채희;
최정일
Article
Issue Date
2021
Citation
한국IT서비스학회지, v.20, no.5, pp.73 - 87
Publisher
한국IT서비스학회
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