국내 대기업 사내강사의 역량 및 교육 요구 분석

Abstract

본 연구는 대기업의 인적자원개발활동에서 그 중요성이 부각되고 있는 사내강사에게 요구되는 역량을 파악하고, 이를 기초로 사내강사의 교육 요구도를 분석하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위하여 본 연구에서는 A기업의 우수 사내강사와의 초점집단면접, 사내외 전문가 검토, A기업 사내강사 235명을 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 연구결과, 사내강사에게 요구되는 역량으로 강사ship, 내용전문성, 정보수집 및 분석, 내용구조화, 교수설계 및 개발, 퍼실리테이션, 콘텐츠 개발, 평가 및 성찰, 과정마케팅 등의 9개 역량 및 36개 행동지표가 도출되었다. 이러한 역량모델을 바탕으로 교육요구도를 분석하기 위해 각 역량에 대한 t-검정 분석 및 Borich 공식에 의한 분석을 실시한 결과, 평가 및 성찰, 교수설계 및 개발, 정보수집 및 분석 등의 역량에서 상대적으로 높은 교육요구도가 확인되었다. 또한 전임강사와 비전임강사 간의 교육요구도가 크게 다르지 않다는 점도 확인할 수 있었다. 본 연구결과는 기업에서 사내강사의 선발 및 양성의 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.