과정추적 방법을 통한 공직봉사동기와 낭중지추: 보건복지부 L서기관의 사례를 중심으로

Abstract

왜 그렇게 많은 젊은이들이 공직에 입직하려고 하는 것일까? 민간 기업에 취직하려는 젊은이들과 공직에 입직하려는 젊은이들의 동기에는 어떠한 차이가 있을까? 공직에 종사하려는 사람들의 동기가 민간부문과 다를 수 있다는 논의는 1990년에 처음으로 Perry and Wise(1990)의 논문에서 비롯된다. 이후 공직봉사동기가 존재하고 이것이 공공부문 종사자들의 행태연구에 중요한 요소라는 것이 널리 인정되고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구의 목적은 공무원들의 공직봉사동기가 과연 존재하는지 그렇다면 그것이 어떻게 형성되고 업무수행에서 어떠한 결과를 가져오는 지를 보건복지부의 공무원의 사례를 통해 과정추적방법을 통해 살펴보았다. 결과적으로 공직봉사동기가 상사의 리더십, 조직의 가치 등의 상호작용을 거쳐 조직 만족과 조직몰입을 통해 개인의 높은 성과를 유도하는 것을 확인할 수 있다.