청소년들의 인터넷게시판 악성댓글의 동기와 통제요인에 관한 연구

Abstract

이 연구는 청소년들을 대상으로 악성댓글의 경험실태와 원인 및 동기, 그리고 그것을 통제하는 통제요인들의 설명력을 검토한다. 서울시 남녀중학생 576명을 대상으로 한 조사결과에 따르면 조사대상의 15.1%인 87명이 인터넷게시판에서의 악성댓글의 가해경험이 있고, 여러 게시판 중에서도 개인 블로그 및 미니홈피 게시판에서의 경험이 가장 많았다. 악성댓글의 원인으로는 부모와의 긴장과 같은 사회환경적 요인이 악성댓글의 원인으로 제시되었으며, 상대가 미워서 악성댓글을 단다는 적대형이 가장 많은 것으로 나타났다. 본 연구에서는 비록 청소년응답자들이 악성댓글의 대책으로 실명제나 처벌의 강화를 선호했지만, 다중회귀분석을 통해 살펴본 실제 통제요인의 효과를 보면 실명제나 처벌 등의 설명력은 약했고, 그보다는 구성원들의 비공식적 통제력, 그리고 무엇보다도 개인윤리의식이 통제요인으로서 가장 설명력이 크다는 결과를 제시했다. 이 결과를 토대로 대책방안을 논의한다.