M&A 공표 이후 피합병 기업승무원의 부정적 심리요인이 이직의도에 미치는 영향*

Abstract

본 연구에서는 국내 항공사 최초의 M&A 공표 이후 피합병 기업구성원의 신분에 놓이게 된 A항공사 승무원의 심리적 계약위반, 조직냉소주의, 조직변화저항과 이직의도와의 영향관계를 분석하고 고용안정성과 기대동기수준의 조절효과를 살펴보았다. M&A와 같은 조직변화는 기존 조직구성원의 이직 가능성을 높이는 계기가 되기 때문에 인적자원 관리의 효율성을 위해서도 조직구성원의 이직의도에 대한 관리가 필요하다(조경순, 2006)는 선행연구를 토대로 피합병 기업구성원들의 이직의도에 핵심적 영향을 끼치는 부정적 심리요인을 문헌고찰을 통해 제시하였다. 그리고 고용안정성 및 기대이론의 구성요소인 기대감, 수단성, 유의성이 통합 적용된 기대동기수준이 피합병 기업구성원들이 지각하는 부정적 심리요인을 실질적으로 완충시키는지를 실증적으로 검증하였다. 연구는 피합병 기업구성원이 되는 A항공사 승무원 300명을 대상으로 진행하였으며 문헌고찰을 통해 피합병 기업구성원의 이직의도에 핵심적 영향을 미치는 심리적계약위반, 조직냉소주의, 조직변화저항을 독립변수로 도출하였다. 조절변수로는 고용안정성과 기대동기수준을 고려하였는데 특히 국내 인사조직연구에서 많이 활용되지 않았던 기대이론(Vroom, 1964)의 긍정적 동기부여 메커니즘이 피합병 기업구성원의 부정적 심리요인을 완충시켜 이직의도를 조절하는지를 알아보고자 하였다.