리더의 겸손이 구성원의 창의성과 과업 성과에 미치는 영향: 학습지향성의 매개 효과

Abstract

복잡하고 급속히 변화하고 경쟁이 심화되는 불확실한 경영 환경에서 기업 조직이 적응하기 위한 방안으로서상향식 리더십이 최근 강조되고 있다. 본 연구는 상향식 리더십 중의 하나인 리더의 겸손이 개인의 업무 결과에미치는 영향을 연구하기 위해 리더의 겸손과 구성원의 창의성, 과업성과의 관계 및 그 관계에 대한학습지향성의 매개효과를 검증하고자 한다. 리더의 겸손 행동을 구체적으로 정의한 후 리더의 겸손이 구성원의창의성과 과업성과에 미치는 영향에 대한 가설과 학습지향성의 매개효과에 대한 가설을 선행연구들을 토대로사회적 정보처리이론과 사회학습이론을 이용하여 설정하였다. 가설검증을 위해 일반기업에 종사하는구성원들로부터 137부의 유의한 설문응답을 확보하여 분석하였다. 분석 결과에 따르면, 첫째, 지각된 리더의겸손한 행동은 구성원의 창의성과 과업성과에 각각 정(+)의 영향을 미치고, 둘째, 지각된 리더의 겸손한 행동은구성원의 학습지향성에 정(+)의 영향을 미치고, 구성원의 학습지향성은 지각된 리더의 겸손한 행동과 구성원의창의성 및 과업성과의 관계를 각각 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 이전 선행연구에서 부족했던 개인 수준에서 리더의 겸손이 창의성과 과업성과에 미치는 영향과그 메커니즘을 연구하여 리더의 겸손에 관한 연구를 확장하였을 뿐 아니라 성취동기이론 하에서 개인의 행동에영향을 주는 목표지향성 중의 하나인 학습지향성의 선행요인으로서 리더의 겸손을 확인한 학문적 의의가있다. 또한 현업의 리더들에게 개인과 조직의 창의성과 성과를 개선하기 위해 리더의 겸손과 학습지향성의중요성을 재확인시키고, 겸손한 리더의 행동을 구체적으로 정의하고 그 영향력을 설명함으로서 리더십 개발, 교육, 채용 프로세스에서 보완하거나 추가될 수 있는 점들을 제시하는 실무적 의미를 제공하고 있다.