시장특성과 기업역량에 따른 글로벌 프랜차이징 전략

Abstract

외식업을 중심으로 한 우리나라 프랜차이즈업체가 본격적으로 해외진출한지 10여년이 넘었어도 기대만큼의 성과를 달성하지는 못했다. 이러한 원인에는 외식업체의 경쟁력 등 여러 문제가 있을 수 있지만 본 연구에서는 해외진출 전략에 초점을 맞추어 한국기업의 글로벌 프랜차이징 성공을 높이고자 한다. 본 연구의 목적은 국내 프랜차이즈 기업들의 효과적인 해외진출 및 안정적인 운영전략 수립을 지원하는 프레임워크를 개발하는 데 있다. 본 연구는 글로벌 시장에서 퍼스트 무버전략, 플랫폼전략, 전환전략의 세 가지 접근전략과 결합하여 성공적으로 시장을 확장할 수 있는 프랜차이즈 진출방식을 제시하고자 한다. 기존의 한국 프랜차이즈 기업의 해외진출전략은 전략적인 측면은 간과하고, 바로 프랜차이징 방식에만 집중하는 경향이 있었다. 그러나 본 연구는 먼저 어떤 접근전략이 시장특성별로 적합한지 살펴본 다음, 이러한 접근전략 하에서 기업역량에 따라 어떤 프랜차이즈 진출방식을 채택해야 높은 성장을 달성할 수 있는지 제시하고자 한다. 프랜차이즈의 목표와 시장의 성장에 따라 프랜차이즈 기업은 퍼스트무버, 플랫폼 또는 전환 전략을 사용하여 해외시장에 진출할 수 있다. 이러한 전략적 접근 방식은 직접 프랜차이징, 지역개발 프랜차이징, 마스터 프랜차이징, 합작투자 및 M&A 방식과 결합되어 성공적으로 시장 확장을 할 수 있다. 본 연구는 프랜차이즈 기업들이 해외시장에 접근하는 전략에 따라 시장의 접근성, 잠재성, 전략적 중요성, 발달수준 등의 시장특성을 고려한 프랜차이즈 방식을 채택한다면 시장에서의 성과를 더 잘 낼 수 있을 것으로 예상한다. 향후 해외진출 프랜차이즈 본사들의 기업특성과 진출방식에 관한 실증분석이 이루어진다면 프랜차이즈 기업특성별로 적합한 해외시장 접근전략 및 진출방식을 제시하는 가이드라인을 개발할 수 있을 것으로 기대한다.