CSR 지향성의 척도개발에 관한 연구

Abstract

21세기 급격한 경영환경의 변화에 직면하고 있는 기업들에 있어서 CSR 수행은 이제 조직 내에 배태된(embedded) 문화로 접근하여야 할 필요성이 있다는 점이 제기되고 있다. 이에 본 연구는 CSR(Corporate Social Responsibility)을 조직 문화적 관점에서 접근하기 위하여 해당 두 개념을 연결, 통합하는 새로운 개념인 ‘CSR 지향성‘을 연구개념을 제안하고 그 측정 척도개발을 시도하였다. 이를 위하여 선행연구들에서 해당 두 개념과구성차원들을 확인하였고, 기업경영 현장으로부터 조직문화로서 CSR 즉, ‘CSR 지향성’의 정의를 파악함과 동시에 그 구성차원 또한 확인하여 내용타당성을 확보하였다. 그리고 그에 대한 비교, 검토를 통해 새로운 ‘CSR 지향성’의 개념적 정의를 도출하는 것과 함께 그를 구성하는 10개의 구성차원이 파악되었다. 이어서 그 10개의구성차원을 설명할 수 있는 115개의 문항이 개발되어 데이터 수집이 이루어졌고 반복된 척도 정제 절차를 거쳐 ‘CSR 지향성’을 적절히 측정할 수 있는 44개의 척도가 최종적으로 개발되었으며, 이는 계량심리학적 속성분석을 통해 타당성과 신뢰성을 지닌 척도임이 입증되었다. 본 연구의 이 같은 개념의 제시와 척도개발은, 향후 보다 성공적인 CSR 수행을 위한 연구의 기초가 될 것이며 기업들에 있어서 효과성 있는 CSR 실천의 지침이 될 수 있으리라 기대한다.