서비스산업 경쟁력 개발 방안에 관한 연구 -전남 관광산업 중심으로-

Abstract

한국경제 서비스수지 적자는 성장 동력의 심각한 부담으로 작용하고 있다. 이것은 한국의 서비스산업이 세계 평균에 비하여 낮은 수준임과 동시에 서비스산업에서도 특히, 여행수지 적자에 원인이 있다. 이러한 점에서 관광산업 활성화 대책은 서비스수지 개선뿐 아니라 한국의 미래 전략산업으로서 중요하다. 따라서 전남지역을 중심으로 관광클러스터 개발을 통하여 관광경쟁력 요인을 추출하고 각 요인과 관광산업 성과간의 관련성을 규명하였다. 즉 요소조건과 관광산업 성과의 관계, 수요조건과 관광산업 성과의 관계, 기업전략/경쟁여건과 관광산업 성과의 관계, 연관산업/지원산업과 관광산업 성과의 관계를 보았다. 이 연구는 Porter의 클러스터이론을 토대로 전남지역 관광산업 경쟁력 우선순위를 측정하였고, 이를 통하여 전남의 관광정책 대안을 제시하고 있다.