조직의 보복과 내부고발자의 스트레스

Abstract

조직의 보복은 내부고발자에게 최대의 스트레스原이다. 그 만큼 이로 인한 물질적, 정신적 손실도 크다. 이 연구는 이러한 보복이 어떤 형태로 나타나고, 내부고발자는 각각 이러한 보복에 의해 어떠한 스트레스를 인지하는가, 이에 대한 대응 및 극복의 성공과 실패는 어떤 경로를 거쳐 일어나는가를 연구 문제로 설정하고, Cassidy (1999) 의 스트레스 과정의 통합 모델을 일부 수정 후 사용해 분석하였다. 내부고발자의 스트레스에 대한 자각, 평가, 권한과 통제, 사회적 지지 등을 9가지 사례에 대한 구조적 면 접을 통하여 검토하였다. 분석결과, 조직의 보복과 내부고발자의 이에 대한 평가 및 대응은 사례마다 각기 다른 것으로서 차별적인 내용들이 확인되었다. 이 결과에 기초 해 내부고발자의 스트레스 조절과 완화에 대한 외부 간섭의 방법과 의미를 제시하였다. 이 연구의 기여는 내부고발 연구를 기존의 조직의 고용관계상의 보복에서 신체적, 정서적 스트레스 영역으로의 확장이다.