한국 물류 기업의 SCM통합과 정보 활용이 사업성과에 미치는 영향에 대한 실증 연구

Abstract

본 연구는 국내 물류 전문 기업의 SCM 통합과 정보 활용이 해외 진출 정도에 따라 기업 성과에 어떠한 차이가 있는 가를 검증하고자 한다. 위와 같은 연구 과제를 수행하기 위해 물류 산업에 있어서의 SCM 성과 요인들을 발견하고 SCM 통합 요인들과 IT 역량 요인들에 대한 상대적 중요도를 발견하고 해외 진출 정도에 따른 성과의 차이를 발견하여 물류 산업 연구에 기여하고자 하였다. 연구 결과 첫째로 SCM을 도입한 기업의 내부 통합 정도는 SCM 성과인 유연성과 민첩성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째로 SCM을 도입한 기업의 IT역량은 민첩성과 유연성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째로 해외 진출 국가 수에 따라 통합 요인과 IT역량 요인은 SCM성과에 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 SCM 통합과정에 있어 내부 통합과 외부 통합, IT역량이 기업 성과에 다른 영향을 줄 수 있다는 것을 도출하였다.