한국의 국가 브랜드 이미지 차별화 전략에 대한 연구 : 설문응답자의 소속 국가 특성 및 자기범주화에 따른 한-중-일 국가브랜드이미지 인식비교를 중심으로

Abstract

본 연구에서는 한국, 일본, 중국의 국가 브랜드 이미지 구성차원의 비교분석을 통해 한국의 국가 브랜드 차별화 전략에 대해 살펴보았다. 보다 구체적으로, 응답자 소속국가의 경제발전 수준(선진 국가, 신흥 산업국 및 개발도상국)과 조사대상국(한-중-일)에 따른 응답자의 자기 범주화(내부집단/ 외부집단)가 국가 브랜드 이미지에 대한 차별적 인식에 어떤 영향을 미치는 가에 대해 살펴보았다. 연구 결과, 조사 대상국에 상관없이 신흥 산업국 및 개발도상국 국민이 선진 국가 국민에 비해 국가 브랜드 이미지 전 구성차원 (국가유산, 글로벌 리더십, 국민, 사회시스템)에 대해 더 높게 평가하는 것을 확인할 수 있었으며, 한국인(내부집단)이 한국에 대해 평가할 때 일본이나 중국(외부집단)을 평가할 때 보다 대부분의 구성차원에 대해 더 긍정적으로 인식하는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 또한 국가 브랜드 관련부처 실무자들을 인터뷰하여, 정량분석 결과에서 확인된 국가브랜드 이미지에 대한 인식차이가 실제로 브랜드 전략 수립에도 반영되고 있는가에 대한 사전적(preliminary) 평가를 수행하였다. 끝으로, 본 연구의 이론적, 실무적 시사점에 대해 논의하였다.