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서비스 종업원의 성격특성이 고객충성도에 미치는 영향: 상호작용과 고객만족의 매개효과
권철환;
조동혁
; 한민아
Article
Issue Date
2020
Citation
글로벌경영학회지, v.17, no.3, pp.278 - 299
Publisher
글로벌경영학회
항공사의 윤리경영이 조직신뢰, 직무만족 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한연구
한민아;
조동혁
; 왕효분
Article
Issue Date
2020
Citation
서비스경영학회지, v.21, no.2, pp.51 - 73
Publisher
한국서비스경영학회
항공사의 친환경 경영활동이 기업신뢰, 브랜드이미지 및 고객시민행동에 미치는 영향에 관한 연구
한민아;
박종우
Article
Issue Date
2020
Citation
글로벌경영학회지, v.17, no.2, pp.31 - 53
Publisher
글로벌경영학회
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