상담 과정에서의 내담자 경험에 대한 질적 메타분석: 치료적 요인을 중심으로

Abstract

본 연구의 목적은 ‘상담 과정에서 내담자는 어떠한 치료적 경험을 하는가?’에 대한 질적 연구물들의 연구결과를 검토함으로써, 상담의 치료적 요인에 대한 이해를 돕는 기초자료를 제공하는 데 있다. 이를 위해 2001년부터 2021년까지 국내 KCI 등재지에 게재된 논문들 중 내담자 경험을 연구한 질적연구물 76편을 질적 메타분석 방법을 통해 살펴보았다. 그 결과, ‘내담자들은 상담 과정에서 자기에 대한 깊은 통찰, 상담자와의 새로운 관계 경험, 받아들임, 정서적 소용돌이, 실제 해보기 등의 영역에서 중요한 경험을 하였다’라는 결과를 도출하였다. 각 경험의 영역별로 도출된 구성요소는 다음과 같다. 첫 번째 영역으로 문제 꺼내기, 패턴 바라보기, 시선 바꾸기, 나를 마주하기가 도출되었고, 두 번째 영역에는 상담자와의 친밀감 획득, 신뢰 형성이 포함되었다. 세 번째 영역에는 자기 받아들이기, 받아들여짐, 타인 받아들이기, 네 번째 영역에는 상담(자)에 대한 감정 경험, 강렬한 감정 표출, 감정 표출 이후의 변화 경험 등이 포함되었다. 다섯 번째 영역으로는 상담실에서의 새로운 시도, 숙제하기, 행동하기 등이 도출되었다. 이들 결과를 바탕으로, 상담자-내담자 관계에서 내담자가 경험하는 것으로 종합된 치료적 요인들이 상담 실제와 연구에 주는 시사점에 대해 논의하였다.