ScholarWorks@Hanyang University: Journal : 서비스경영학회지

서비스경영학회지

Journal Title

서비스경영학회지

ISSN

P 1598-1150

Publisher

한국서비스경영학회

Listed on(Coverage)

KCI(Ranking)	2009-2019
KCI	2007-2021
KCI(Candidate)	2004-2006

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- KCI(Ranking);KCI;

Country

SOUTH KOREA

Article List

1 - 17 out of 17 results.

KCI

"영세 소상공인 사업체 폐업 요인 분석 : 서울시 외식업 및 도소매업을 중심으로"Go to Link

이응호; 임규건

ArticleIssue Date2025Citation서비스경영학회지, v.26, no.4, pp 44 - 65Publisher한국서비스경영학회

KCI

전동킥보드 공유 플랫폼의 서비스 품질이 소비자의 기술수용에 미치는 영향 Go to Link

김보경; 김보영

ArticleIssue Date2022Citation서비스경영학회지, v.23, no.4, pp 26 - 61Publisher한국서비스경영학회

KCI

인공지능을 활용한 빈집 실태조사 효율화 방안에 관한 연구 : 군산시를 사례로 Go to Link

임규건; 안재익; 노종화; 이현태; 임미화

ArticleIssue Date2022Citation서비스경영학회지, v.23, no.2, pp 335 - 353Publisher한국서비스경영학회

KCI

스마트 TV의 사용자 경험 차원에 대한 탐색적 연구 : 토픽모델링을 중심으로

김영범; 차경진

ArticleIssue Date2022Citation서비스경영학회지, v.23, no.1, pp 237 - 277Publisher한국서비스경영학회

KCI

전자상거래 벤더에 대한 소비자 신뢰의 영향과 신뢰 선행 요인: 중국시장에서 탐색재와 경험재를 중심으로 Go to Link

김보영; 박준용

ArticleIssue Date2021Citation서비스경영학회지, v.21, no.2, pp 202 - 226Publisher한국서비스경영학회

KCI

리더의 긍정감정표현이 구성원의 긍정감정표현규칙 지각에미치는 영향: 인지기반 신뢰와 행동적 진실성의 조절효과 Go to Link

황예인; 오세형; 김화영

ArticleIssue Date2020Citation서비스경영학회지, v.21, no.4, pp 65 - 94Publisher한국서비스경영학회

KCI

지각된 의료진의 전문성과 상호작용성이 신뢰를 통하여 환자의 순응도에 미치는 영향 Go to Link

서보경; 김성호

ArticleIssue Date2019Citation서비스경영학회지, v.20, no.4, pp 1 - 24Publisher한국서비스경영학회

KCI

컨조인트 분석을 활용한 자선단체 기부의도에 관한 탐색적 연구

김성호; 안명아; 구엔 반 안; 구엔 반 펑 타오

ArticleIssue Date2016Citation서비스경영학회지, v.17, no.1, pp 23 - 41Publisher한국서비스경영학회

KCI

외식 프랜차이즈 기업의 지식이전이 가맹점 만족도에 미치는 영향관계 분석: 지식이전 의지의 매개효과 및 관계기간의 조절효과 중심으로

문혜영; 김승철

ArticleIssue Date2015Citation서비스경영학회지, v.16, no.3, pp 299 - 317Publisher한국서비스경영학회

KCI

서비스 실패 시 회복전략 우선순위에 관한 연구: AHP분석을 중심으로

한상린; 정경식; 이명성

ArticleIssue Date2014Citation서비스경영학회지, v.15, no.2, pp 1 - 21Publisher한국서비스경영학회

KCI

온라인 서비스 실패에서 보상의 공평성과 보상경로가 고객반응에 미치는 영향 Go to Link

김민정; 김성호

ArticleIssue Date2012Citation서비스경영학회지, v.13, no.4, pp 209 - 232Publisher한국서비스경영학회

KCI

호텔 객실 내 친환경 프로그램의 고객 참여의도 예측 : 계획된 행동이론(TPB)의 확장모형 적용과 메시지 조절효과를 중심으로 Go to Link

김인신; 정철

ArticleIssue Date2012Citation서비스경영학회지, v.13, no.2, pp 219 - 246Publisher한국서비스경영학회

KCI

서비스스케이프가 신뢰, 고객만족 및 재이용 의도에 미치는 영향: 의료서비스를 중심으로 Go to Link

김혜란; 서보경; 김성호

ArticleIssue Date2010Citation서비스경영학회지, v.11, no.5, pp 99 - 126Publisher한국서비스경영학회

KCI

의료서비스 제공자의 라포르가 감정노동, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 Go to Link

지성구; 김성호; 양범선

ArticleIssue Date2010Citation서비스경영학회지, v.11, no.1, pp 209 - 236Publisher한국서비스경영학회

KCI

서비스 실패에서 사후 가정법 사고가 고객참여 수준에 따라 고객의 부정적 감정 및 사후반응에 미치는 영향 Go to Link

김성호; 이한근; 서보경; 김성수

ArticleIssue Date2009Citation서비스경영학회지, v.10, no.4, pp 71 - 93Publisher한국서비스경영학회

KCI

유통업체의 서비스 품질이 고객가치와 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향 Go to Link

백미영; 한상린

ArticleIssue Date2007Citation서비스경영학회지, v.8, no.2, pp 79 - 103Publisher한국서비스경영학회

KCI

서비스 관계가 회복수준에 대한 고객반응에 미치는 영향에 관한 연구 Go to Link

김성호; 설유경

ArticleIssue Date2007Citation서비스경영학회지, v.8, no.2, pp 3 - 21Publisher한국서비스경영학회

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